Gente gruñona
 
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No sea gruñón

 


"Por última vez, ¿vas a hacer lo que te he dicho?" ¿Le suena familiar? Muchos de nosotros nos sentimos desgastados, desolados, frustrados, estresados, utilizados, abusados y resentidos con nuestras relaciones en casa, el trabajo o las tiendas. Sin embargo, podemos aprender y aplicar formas más positivas de conexión y cooperación. Lo sé, no sólo porque hace tiempo yo misma era una gruñona, sino porque durante muchos años he trabajado para ayudar a la gente a convertir sus gruñidos en mensajes más claros y efectivos. En todo este tiempo he coleccionado alrededor de 600 gruñidos típicos. Les doy varios ejemplos:

• ¿Me estás escuchando?

• No hables con la boca llena.

• Quita los codos de la mesa.

• ¿Por qué no me haces caso?

• ¿No eres capaz de dejar nada en su sitio?

• ¿Cuántas veces debo repetírtelo?

• ¿Puedes hacer el favor de hacer lo que te digo?

• ¿Te has lavado las manos?

• ¡Deja de lloriquear!

• ¿Puedes darte prisa, por favor?

• ¡No chilles!

• ¡No me respondas!

• Sé amable

• Estoy harto de pedírtelo.

• Me estás sacando de quicio.

• Estoy cansada del desorden de este cuarto.

Gruñir a nuestros hijos, cónyuge o cualquier otra persona crea muros de separación y daña la confianza. Los gruñidos implican mensajes desmoralizantes: "Creo que eres un incompetente; no serías capaz de hacer nada si yo no estuviera gruñéndote al oído"; o "Veo que eres un irresponsable y por éso yo tengo que cargar con tus obligaciones". Gruñir no hace más que enseñarles a los demás cómo atraer nuestra atención. Cuando ellos meten la pata, consiguen que nos concentremos exclusivamente en su persona.

Los gruñidos, a la vez, pueden ser perjudiciales para nosotros mismos. Mientras nos esforzamos inútilmente en lograr nuestros propósitos, comenzaremos a sentirnos menos competentes, menos efectivos. Por supuesto, tenemos derecho a expresar nuestros deseos. Pero hay mejores formas de comunicarlos:

Cambie su conducta

Deje de:

1. Repetirse

2. Chillar

3. Criticar

4. Culpar

5. Amenazar

6. Aleccionar

7. Suplicar

8. Hacer preguntas cuya respuesta realmente no le importa.

9. Menospreciar o insultar. "Perezoso", "estúpido", "egoísta", y "malcriado" son términos inaceptables.

Si esta lista le resulta familiar y se está preguntando "Entonces, ¿qué puedo decir o hacer?", es señal de que usted es una persona inteligente. Le sugeriremos algunas respuestas para estas preguntas.

Empiece a:

1. Esforzarse por dar las gracias, si es posible.

2. Intentar llegar a acuerdos.

3. Ofrecer más opciones.

4. Poner en claro sus reglas y las consecuencias de las mismas.

5. Atenerse al cumplimiento de las consecuencias establecidas. Cumpla la palabra que ha dado al hacer un acuerdo.

6. Expresar francamente sus sentimientos, describiendo la forma en que el comportamiento de los demás lo afecta a usted y a sus expectativas.

7. Controlar sus palabras para que los otros no se "desconecten". Evite sermonear.

8. Hablar sobre comportamientos. Concentrarse en los comportamientos. Apuntar a sugerir o influenciar nuevos comportamientos.

9. Desistir de cambiar una personalidad infantil.

10. Usar la ley de la abuela: "Después de que hayas acabado tus tareas podrás...".

11. Escoger el momento para discutir los problemas. La solución de un conflicto se logra más fácilmente en momentos y sitios emocionalmente neutrales.

12. Establecer un contacto ocular amigable.

13. Poner un poco de humor cuando sea posible. Escriba una nota como ésta: "El perro echará a llorar si te olvidas de darle de comer".

14. Respirar hondo y sonreír.

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