Consumo.- La OCU entiende que la sentencia sobre el redondeo «no pone en peligro tarifas planas o descuentos»

Las tres operadoras confirman que recurrirán la sentencia ante la Audiencia Provincial

MADRID, 28 (EUROPA PRESS)

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) estimó hoy que la sentencia a su favor emitida por el Juzgado de lo Mercantil número 4 de Madrid sobre el redondeo en telefonía móvil «no pone en peligro tarifas planas o bonos de descuento, que no tienen nada que ver con el redondeo al alza, en contra de lo manifestado por las operadoras».

La OCU destacó que lo que prohibe la sentencia es el cobro de las llamadas por más tiempo del efectivamente consumido y no la existencia de tarifas por la disposición total del servicio (tarifas planas) o la venta de paquetes de tiempo concretos (bonos).

Según la organización, la sentencia deja claro que las empresas son libres de fijar sus propias tarifas y servicios, pero que han de hacerlo en condiciones de transparencia hacia los usuarios. La OCU reconoció que la sentencia todavía no es firme, ya que cabe la posibilidad de recurso por parte de las operadoras, aunque expresó su confianza en que sea «el primer paso» para que «la Justicia acabe con la abusiva práctica del redondeo y doble cobro inicial». El juzgado estimó en su integridad la demanda presentada por la organización el pasado 1 de septiembre contra las tres operadoras de telefonía móvil Amena, Movistar y Vodafone por el redondeo al alza de sus tarifas y el doble cobro del establecimiento de llamada y el primer minuto completo.

Según la OCU, la sentencia estima asimismo en su totalidad los argumentos esgrimidos por la OCU al considerar «nulas por abusivas y claramente perjudiciales para el consumidor» las cláusulas que establecen el redondeo y el doble cobro inicial, tal y como establecen la Ley de condiciones Generales de la Contratación y la Ley General para la defensa de los consumidores.

Para la asociación, el redondeo de las tarifas y el doble cobro inicial «ha causado un serio perjuicio para los consumidores ya que se les ha estado cobrando de más por un servicio que realmente no han disfrutado».

RECURSO DE LAS OPERADORAS.

Las tres operadoras han confirmado a Europa Press su voluntad de recurrir esta decisión ante la Audiencia Provincial de Madrid.

Vodafone España estimó el viernes que la sentencia es «perjudicial para los clientes» y afirmó que dicha sentencia podría hacer que la opción más demandada por sus clientes, «Habla hasta 60 minutos y paga 1», incluida en el plan de precios Vitamina, deje de formar parte de su oferta.

«Vodafone España entiende que sus prácticas comerciales se ajustan al actual marco legal y que su modelo de tarifas permite a los clientes optar por el plan de precios que mejor se adapte a su patrón de uso», subrayó la operadora, que expresó su convicción de que la defensa de este modelo «es beneficiosa para el consumidor pues amplia su libertad de elección».

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